Baner strony wewnętrznej
  • Prasa krawędziowa Jak zapewnić wsparcie techniczne w przypadku awarii maszyny?
    Prasa krawędziowa Jak zapewnić wsparcie techniczne w przypadku awarii maszyny? Nov 18, 2025
    Kiedy prasa krawędziowa Gdy prasa krawędziowa nagle się zepsuje, każda minuta przestoju oznacza opóźnienie produkcji, rosnące koszty i frustrację klientów. Dla wielu producentów prawdziwym wyzwaniem nie jest samo posiadanie zaawansowanego sprzętu, ale niezawodne wsparcie techniczne w przypadku wystąpienia problemów. Jak więc dostawca może zapewnić szybkie, profesjonalne i skuteczne wsparcie, które pozwoli Twojej prasie krawędziowej ponownie działać z minimalnymi przerwami? W tym artykule przedstawiamy kluczowe kroki, narzędzia i standardy obsługi, które decydują o tym, czy zespół techniczny rzeczywiście zapewni płynne działanie Twojej działalności. Oferujemy całodobową (24/7) wielokanałową pomoc techniczną dla wszystkich urządzeń, aby mieć pewność, że na zgłoszone problemy zostanie natychmiast zareagujemy.Dedykowany adres e-mail wsparcia: info@accurl.com (w przypadku problemów niepilnych i przesyłania plików) Krok 1: Rejestracja problemuPo skontaktowaniu się z nami klienta za pośrednictwem dowolnego kanału, poprosimy go o podanie:Model maszyny i numer seryjnyModel układu sterowania numerycznego i wersja oprogramowaniaZrzuty ekranu/filmy z kodami alarmowymi lub komunikatami o błędach Krok 2: Odpowiedź hierarchicznaPoziom 1: Zdalne doradztwo (rozwiązywanie około 70% do 80% typowych problemów)Czas reakcji: Obiecujemy udzielić pierwszej odpowiedzi w ciągu 4 do 8 godzin roboczych.Metody wsparcia: Pomoc w rozwiązywaniu problemów może zostać udzielona telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem WhatsApp.Poziom 2: Zdalna diagnostyka online (rozwiązywanie około 15%–20% złożonych problemów)Metoda wsparcia: Pod warunkiem uzyskania zgody klienta i zapewnienia bezpieczeństwa sieci, należy użyć oprogramowania do zdalnego pulpitu, takiego jak Sunflower, w celu bezpośredniego połączenia z systemem CNC maszyny.Zalety: Możesz przeglądać parametry, tworzyć kopie zapasowe danych i przesyłać zaktualizowane programy, tak jakbyś był na miejscu. To niezwykle wydajna i bezpieczna metoda dla klientów.Poziom 3: Serwis techniczny na miejscu (rozwiązujemy około 5% problemów ze sprzętem lub poważnych usterek)Sposób udzielenia pomocy: Jeśli problemu nie uda się rozwiązać zdalnie i potwierdzi się, że jest to usterka sprzętowa (np. uszkodzenie cylindra olejowego lub serwosilnika), wyślemy inżyniera, który zapewni serwis na miejscu.  II. Szczegółowe wyjaśnienie konkretnych planów wsparcia„Oferujemy kompleksowe wsparcie techniczne, od zdalnego po lokalne, aby zminimalizować czas przestoju”.Zdalna pomoc techniczna – natychmiastowa reakcjaWskazówki telefoniczne/wideo: Udzielanie operatorom wskazówek dotyczących wykonywania podstawowych kontroli i operacji, takich jak resetowanie alarmów, sprawdzanie bezpieczników, pozycji czujników itp. Podłączanie pulpitu zdalnego: Jak wspomniano wcześniej, jest to najnowocześniejsza metoda wsparcia.Najpierw części zamienne: Jeśli zdalna diagnostyka wykryje, że dany moduł (np. płytka drukowana lub enkoder) jest uszkodzony, możemy natychmiast zorganizować dostawę części zamiennych i jednocześnie poinstruować klienta, jak je wymienić. Wsparcie techniczne na miejscu – pełna gwarancjaScenariusze zastosowania: poważne awarie mechaniczne, kluczowe podzespoły wymagające rozpakowania i naprawy lub złożone, precyzyjne kalibracje.Proces wysyłkiZdalne potwierdzenie diagnozy wymaga wsparcia na miejscu.Dostarcz CV i plan podróży inżyniera.Po przybyciu inżynierów na miejsce, naprawili oni usterki, uruchomili systemy debugowania i przeszkolili lokalnych operatorów. Po okresie gwarancyjnym: pobierana będzie opłata za każde użytkowanie lub obowiązuje roczna umowa serwisowa.Wsparcie w zakresie części zamiennych – podstawa konserwacjiMagazyn części zamiennych: Poinformuj klientów, że dysponujesz wystarczającym zapasem powszechnie używanych części zamiennych (płytek drukowanych, czujników, uszczelek itp.), aby zapewnić szybką dostawę.Sposób wysyłki: W zależności od pilności, oferujemy ekspresowe opcje logistyczne, takie jak DHL, UPS i FedEx International Express. Zazwyczaj dotarcie do głównych regionów świata zajmuje od 3 do 5 dni.Recykling używanych części: W przypadku niektórych kluczowych podzespołów można skorzystać z usługi „oddania w rozliczeniu”, aby obniżyć koszty dla klienta. III. Jak skutecznie komunikować się z klientamiNaszym celem jest zaoferowanie Państwu usług nie odbiegających od usług świadczonych przez lokalnych dostawców, a nawet szybszych. W pełni rozumiemy Państwa obawy dotyczące obsługi posprzedażowej. Dlatego stworzyliśmy kompleksowy, trzypoziomowy system wsparcia technicznego. Poziom 1: Natychmiastowe wsparcie zdalne: W razie pytań prosimy o kontakt przez WhatsApp lub e-mail o dowolnej porze. Obiecujemy odpowiedzieć w ciągu 4 godzin i rozwiązać większość problemów z oprogramowaniem i konfiguracją poprzez zdalną diagnostykę.Drugi poziom: Szybka dostawa części zamiennych: W naszym magazynie zawsze mamy wszystkie powszechnie używane części zamienne. Po potwierdzeniu potrzeby wymiany, wyślemy je przesyłką międzynarodową w ciągu 24 godzin, udostępniając przejrzysty przewodnik wymiany.Warstwa 3: Profesjonalny serwis na miejscu: W przypadku skomplikowanych problemów ze sprzętem, których nie można rozwiązać zdalnie, wyślemy do Państwa fabryki doświadczonych inżynierów, aby zapewnić przywrócenie maszyn do jak najlepszego stanu. Wszystkie koszty zostaną transparentnie podane z góry. Dodatkowo, przed wysłaniem każdej maszyny, nagramy dedykowany film instruktażowy dotyczący debugowania i podstawowej obsługi, aby ułatwić Twojemu zespołowi naukę. Wierzymy, że rzetelny serwis posprzedażowy to początek długoterminowej współpracy. Jeśli masz więcej pomysłów, skontaktuj się z nami!Tel.: +86 -18855551088E-mail:Info@Accurl.comWhatsApp/Telefon komórkowy: +86 -18855551088
  • Jakie są podstawy zginania na maszynie zginającej?
    Jakie są podstawy zginania na maszynie zginającej? Feb 11, 2025
    Po pierwsze, podstawowa koncepcja i klasyfikacja Maszyna zginającaKrok 1 ZdefiniujMaszyna zginająca to urządzenie, które wytwarza deformację tworzywa sztucznego w formie poprzez nacisk na blachy, tworząc z góry określony kąt lub kształt. 2. Główne typyMechaniczna maszyna zginająca: ciśnienie zapewnia mechaniczną skrzynię biegów (takich jak przekładnie, wał korbowy), prosta struktura, ale niska precyzja, odpowiednia do małej obróbki.- Hydrauliczna maszyna zginająca: napędzana przez układ hydrauliczny, wysokie ciśnienie, wysoka stabilność, odpowiednia do przetwarzania średniego i grubego płyty.Numerical Control Bending Maszyna (CNC): przez system CNC w celu kontrolowania kąta zginania, ciśnienia i pozycjonowania materiału zatrzymania tylnego, wysokiej precyzji, wysokiej wydajności, odpowiedniego do masowej produkcji złożonych obrabiarek.- Servo Electro-Hydraulic Bending Maszyna: Połączenie technologii silnika hydraulicznego i serwoterskiego, oszczędności energii i szybkiej prędkości reakcji.Po drugie, struktura rdzenia i funkcja maszyny zginającej1. Fuselage: Rama obsługująca ogólną strukturę musi mieć wysoką sztywność, aby wytrzymać siły zginające.2. Blok zjeżdżający: składnik ciśnienia, który porusza się w górę i w dół, aby połączyć górną matrycę i zastosować ciśnienie.3. Bench Workbench: platforma do ustawiania dolnej matrycy, zwykle wyposażona w regulowane gniazdo w kształcie litery V.4. Układ hydrauliczny (model hydrauliczny/elektro-hydrauliczny): złożony z pompy olejowej, cylindra, grupy zaworów itp., Aby kontrolować ciśnienie i skok.5. Miernik wsteczny: Kluczowy element maszyny zginającej CNC, która jest używana do pozycjonowania płyt i bezpośrednio wpływa na dokładność zginania.6. System sterowania numerycznego (model CNC): Parametry wejściowe (kąt, ciśnienie, skok) w celu kontrolowania procesu zginania.Po trzecie, podstawowa znajomość procesu zginania1. Zasada zginania- Ciśnienie jest wywierane na arkusz przez matrycę, aby spowodować odkształcenie plastikowe materiału.- Kluczowe parametry: kąt zginania, promień zginania, siła zginania (związana z grubością i wytrzymałością materiału). 2. Charakterystyka materialna- Moduł sprężystości: zdolność materiału do odporności deformacji (takich jak stal nierdzewna, która wymaga nadmiernego odszkodowania).- Minimalny promień zginania: Unikaj pękania materiału, w zależności od grubości materiału i rodzaju.- Springback: odbicie kątowe materiału po rozładunku musi zostać zrekompensowane przez zginanie lub projekt formy. 3. Obliczenie siły zginania- Wzór: 'P = (1,42 × σb × L × T²)/V'-NB: Materiał wytrzymałości na rozciąganie (MPA)-L: długość gięcia (mm)-T: grubość materiału (mm)-V: dolna szerokość otwierania matrycy (mm) Cztery, wybór i użycie pleśni1. Typ pleśni- Górna matryca (Punch): Wspólne kształty obejmują ostre nożem, zakrzywioną matrycę, gęstej śmierci.-Dolna matryca (matryca): Promień zginania jest określany przez szerokość rowka w kształcie litery V, którą należy wybrać zgodnie z grubością materiału (zwykle szerokość portu v = grubość materiału × 8 ).- Specjalna forma: używana do toczenia, spłaszczania, wieloetapowego formowania i innych procesów. 2. Materiały do formy- Stal narzędzi (CR12MOV), stal stopowa, obróbka cieplna w celu poprawy odporności na zużycie. 3. Zasada dopasowania- Stosunek grubości płyty do szerokości V-r-rodowej (zwykle 1: 8), aby uniknąć deformacji materiału lub uszkodzenia pleśni. 5. Specyfikacje procesu działania i bezpieczeństwa1. Procedura- Kontrola sprzętu (olej hydrauliczny, system smarowania) → Wybierz pleśń → Parametry wejściowe (kąt, ciśnienie) → Płyta położenia → Test zginania → Kompensacja regulacji → Produkcja masy. 2. Środki ostrożności bezpieczeństwa- Noś rękawiczki/szklanki ochronne, aby uniknąć cięcia burr.- Nie wkładaj rąk w obszarze formy.- Regularnie sprawdzaj szczelność układu hydraulicznego, aby zapobiec wyciekom oleju. Sześć, powszechne problemy i rozwiązania1. Odbicie jest zbyt duże- Rozwiązanie: Zwiększ kompensację kąta zginania, użyj pleśni z funkcją korekcji lub systemem CNC.2. Pęknięcie zginające- Powód: Słaba plastyczność materiału lub promień zginania jest zbyt mały → Wymień materiał miękki lub zwiększ kąt R.3. Odchylenie wielkości- Kalibruj tylny przystanek, sprawdź zużycie pleśni lub parametry systemu NC. Siedem, wybór sprzętu i sugestie dotyczące pozycjonowania rynku1. Docelowa analiza klienta- Zakłady przetwarzania blachy, producenci szafek podwozia, firmy z częściami samochodowymi itp.2. Wybór sprzętu- Małe przedsiębiorstwa: Hydrauliczna maszyna do zginania CNC jest zalecane (ekonomiczne i praktyczne).-Rynek wysokiej klasy: serwo elektrohydrauliczne maszyny do zginania lub modele precyzyjne z wykrywaniem laserowym.3. Trendy technologiczne- Inteligentna: zintegrowana kompensacja kątów AI, automatyczna zmiana formy.- Oszczędzanie energii: Servo Motor Drive w celu zmniejszenia zużycia energii.Konserwacja i konserwacja1. Rutynowa konserwacja- Czyste resztki pleśni i stołowe.- Sprawdź poziom oleju hydraulicznego i jakość oleju.2. Regularna konserwacja- Wymień filtr oleju hydraulicznego co 500 godzin.- smaruj ruchome części, takie jak szyny prowadzące i śruby ołowiowe.

Potrzebuję pomocy? Porozmawiaj z nami

zostaw wiadomość
Jeśli jesteś zainteresowany naszymi produktami i chcesz poznać więcej szczegółów, zostaw wiadomość tutaj, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
składać
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI #
+86-555-2780553

Nasze godziny

Online 24 godziny na dobę

Dom

Produkty

whatsApp

kontakt